커미션 일정과 기한 알아보기
커미션에는 크래프터가 정하는 회답일과 납품일이 있습니다.
결제와 결과물 확인에는 브이크래프트가 정한 기본 기간이 적용됩니다.
각 기한은 기준이 되는 행동이 일어난 날짜와 시각부터 계산됩니다.
정확한 마감 시각은 구매자의 커미션 주문과 크래프터의 커미션 의뢰함에서 확인해 주세요.
단계별 기한 설명
1. 의뢰 접수부터 크래프터 회답까지
회답일은 크래프터가 새 의뢰를 검토하고 수락하거나 반려하기까지의 기간입니다.
크래프터가 커미션마다 회답일을 설정하며, 실제 회답 기한은 구매자가 의뢰한 시각부터 계산합니다.
기한 안에 수락하거나 반려하지 않으면 의뢰가 결제되지 않은 상태로 자동 만료됩니다.
자동 만료가 화면에 반영되기까지는 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.
반려된 의뢰를 구매자가 다시 요청하면 회답 기한도 재요청한 시각부터 새로 계산합니다.
2. 수락부터 구매자 결제까지
크래프터가 의뢰를 수락하면 구매자는 수락 시각부터 7일 안에 결제해야 합니다.
결제하지 않고 7일이 지나면 의뢰가 자동으로 만료됩니다.
3. 결제부터 크래프터 작업 시작까지
결제가 끝나면 크래프터의 작업 시작 기한이 표시됩니다.
작업 시작 기간은 해당 커미션의 회답일과 같습니다.
작업 시작 기한을 넘겨도 의뢰가 자동으로 만료되지는 않습니다.
작업 시작이 늦어지면 채팅으로 일정을 확인해 주세요.
4. 작업 시작부터 납품까지
납품일은 크래프터가 작업을 시작한 뒤 결과물을 납품하기까지의 기간입니다.
크래프터가 커미션마다 납품일을 설정하고, 실제 납품 기한은 작업을 시작한 시각부터 계산합니다.
납품 기한을 넘겨도 의뢰가 자동으로 만료되지는 않습니다.
기한을 미뤄야 한다면 크래프터가 연장을 신청하고 구매자가 승인해야 합니다.
구매자가 거절하면 기존 납품 기한이 유지됩니다.
5. 납품부터 거래 완료까지
결과물을 받은 구매자는 납품 시각부터 7일 안에 수령을 확인하거나 재수정 요청 또는 이의 제기를 할 수 있습니다.
아무 조치 없이 7일이 지나면 거래가 자동으로 완료됩니다.
재수정을 요청한 뒤 크래프터가 다시 납품하면 결과물 확인 기간도 새 납품 시각부터 다시 시작합니다.