공지사항

개인정보처리방침·이용약관·환불 약관 개정 안내

공통서비스게시일:2026.10.17

안녕하세요, 브이크래프트입니다.

개인정보처리방침과 이용약관·환불 약관을 개정합니다. 개인정보처리방침은 Google 검색광고의 성과를 확인하는 Google Ads 전환 측정 도입을 반영하고, 이용약관과 환불 약관은 스토어 쿠폰과 선물하기의 실제 이용 조건을 구체적으로 적습니다.

개정 문서는 모두 2026년 10월 30일부터 시행됩니다. 아래 문서별 전문 링크에서 개정 내용을 미리 확인할 수 있습니다.

개정 사유

브이크래프트가 집행하는 Google 광고를 거쳐 들어온 방문에서 구매·의뢰 제출·크래프터 등록이 완료되었는지 측정하기 위해 Google Ads 전환 측정 태그를 도입합니다. 현행 처리방침 제7조 제6항에 따라 처리 목적과 수탁자 정보를 갱신합니다.
스토어 쿠폰과 선물하기의 발급·사용·복구·등록·환불 기준을 실제 서비스 동작과 같게 구체화합니다.

조항	변경	내용
제3조	신설(제8호)	회사가 집행한 온라인 광고의 유입 경로와 성과 측정을 처리 목적에 추가합니다.
제4조	개정	Google LLC의 위탁 업무에 Google Ads 전환 측정을 추가하고, 처리 항목에 광고 클릭 식별자·전환 종류·주문·의뢰·크래프터 식별번호·구매 전환의 결제금액을 명시합니다. 인증·결제 정보는 페이지 주소에서 제외합니다.
제7조	개정	Google Ads 전환 측정 태그의 동작 범위를 안내합니다. 이메일·이름·전화번호·의뢰 내용은 전송하지 않으며 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다. 광고 링크로 방문한 경우 캠페인·소재 이름과 방문 시각을 7일간 쿠키에 보관하고 로그아웃 시 삭제하는 기준과 Google 광고 거부 방법을 추가합니다.

조항	변경	내용
제2조	개정(제19호)	선물하기 코드에 링크 형태가 포함됨을 명시합니다.
제23조의8	개정	발급을 중지하거나 조건을 바꿔도 이미 받은 쿠폰은 발급 당시 조건으로 쓸 수 있습니다. 크래프터 쿠폰은 그 크래프터의 상품·커미션에만 쓸 수 있고 발행 크래프터 본인은 받거나 쓸 수 없습니다. 크래프터 할인 쿠폰은 판매금액을 인하한 것으로 보고 중개수수료 등도 인하된 금액으로 산정합니다. 쿠폰은 적용된 상품·옵션 전부가 환불될 때 복구하며, 커미션 대금 일부만 환불되면(분쟁 조정에 따른 비율 환불 포함) 복구하지 않습니다. 탈퇴를 신청하면 미사용 쿠폰은 그때 소멸하고 탈퇴 신청을 취소해도 복구되지 않습니다.
제23조의9	개정	코드를 구매하거나 발행한 회원 본인은 그 코드를 등록할 수 없습니다. 수령자가 이미 가진 상품(옵션)이면 등록이 거절되고 코드는 남습니다. 환불이 진행 중이면 등록할 수 없습니다. 미등록 코드의 링크를 갱신할 수 있으며 갱신 전 링크는 효력을 잃습니다. 크래프터가 직접 발행한 코드는 판매 가능 수량에서 차감되며 되돌릴 수 없습니다.

조항	변경	내용
제5조의3	신설(제5항)	구매자의 환불 신청이 접수되면 제6조 제2항의 처리 기간 안에서 해당 코드로 받은 콘텐츠의 다운로드가 제한될 수 있습니다.
제11조	개정	커미션 거래의 비율 환불도 쿠폰 할인 후 결제금액을 기준으로 산정함을 명시합니다.

개정 내용에 관한 문의나 이용계약 해지 요청은 고객센터(support@vcraft.gg)로 보내주세요. 감사합니다.

브이크래프트 팀 드림